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TONEモバイルとは、レンタルCD･DVDで有名なTSUAYAが提供する格安SIMサービスです。SIMのみのサービスは無く、端末も同時に購入が必要になってきます。スマホから通信、アフターケアまで自社で提供しています。
TONEモバイルの料金体系
| データ通信量 | 無制限 | 最低利用期間 | 解約手数料 |
| データ通信＋050通話＋各種無料サービス | 1,000円 | 24か月 | 9,800円※1 |
| ＋SMS | ＋100円 | ||
| ＋090音声通話 | ＋853円 | ||
| 登録手数料 | 3,000円 | ||
| SIM交換 | 交換1年1回まで、手数料無料。以降、500円。 | ||
| SIM再発行 | 1,500円 | ||
| MNP転出料 | 9,800円※1 | ||
| 通話料 | IP電話：国内一般加入電話13円/分 TONE同士 0円 国内携帯電話21円/分 090音声通話：18円/30秒 |
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| SMS送信料 | 3～30円/通 | ||
| 容量追加 | 高速チケットオプション：300円/1GB ※31日ごとに10回(10GB)までチャージ可能。 ※有効期限は、購入日を含めて31日。 |
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※料金はすべて税抜き表示です。
※1 24か月以内に解約の場合、違約金として9,800円が発生します。また、090音声オプションをご利用6か月未満で、MNP転出される場合はMNP転出料9,800円必要です。ただし、MNP転出と合わせて解約する場合は、違約金9,800円の支払いのみとなります。
サービス内容
| 回線 | docomo |
| 通信速度 | 500～600Kbps ※高速チケットオプション利用時、３Mbps |
| SIM枚数 | 1枚 |
| 公衆無線LAN | 〇 500円/月 TONE mobile Wi-Fi by エコネクト ※安心オプション申し込み |
| 翌月繰り越し | × ※高速チケットオプション購入時のみ〇 |
| 高速通信ON/OFF | 〇 |
| 通信制限 | 動画再生･アプリダウンロードなど帯域を大量に占有する通信は、公平性を担保するため制限を行います。(通信速度の明記なし) |
| SIMカード返却 | 必要 |
TONEモバイルの特徴
お子様に安心
スマホの利用制限、Webフィルタリング、GPSによる現在地確認など子供を見守る機能が充実しています。TONEの見守り機能「TONEファミリー」は月額0円(保護者がTONEをご利用でない場合、200円/月)で利用できます。全国子ども会連合会に推奨されています。
アフターサポート
基本料金1,000円に以下のサポートが含まれ、無料で利用できます。
・オペレーターによる電話サポート。
・オペレーターによる遠隔操作でのサポート。
・わかりやすいマニュアルがいつでも閲覧可能。
・スマホ教室による対面サポート。
・TSUAYA店舗での対面サポート。
サポートが充実しているので、スマホの操作に不安のある方やお年寄りも気軽に持つことが出来そうです。
かけ放題
基本料金にIP電話が付いてきます。さらに「IP電話かけ放題」のオプションを付ければ月額700円で、10分以内の国内通話が回数無制限で利用可能です。10分を超過した場合、通常の通話料金が発生します。
安心オプション
商品破損、盗難時の保証や外出時のWi-Fi接続利用サービスを月額500円で、どちらもご利用いただけるオプションサービスです。
SIMのみの契約は不可
端末とセットでの契約となります。TONEモバイルのSIMカードを他社の端末に挿して利用することはできません。(動作保証対象外です。)お手持ちの端末を利用したい方や、端末を自由に選択したい方には不向きです。
置くだけサポート
購入時にTONE本体が入っていた箱にTONEを置くことで、不具合を自動で修復してくれます。他にはない独自のサポートです。解決できる例としては、モバイルデータ通信が「切」に設定されている、TONEアカウントが誤って削除されているなどです。
2年縛りがある
他社の格安SIMサービスでは、音声SIMのみ1年の最低利用期間を設けているところが多い中、TONEモバイルは2年と長く設定されています。